25.07.2015, Анастасия (Казахстан)
Оценка: 4.3
отель: 5
питание: 4
сервис: 4
поездка: июнь 2015
Одыхали в отеле Кимран Белазур в с 9 ПО 19 июня, выбирали семейный отель и выбором остались довольны. Отель новый, что не мало важно, номера чистые и уютные. уборка ежедневная, бар пополняют, пастель и полотенца меняют. Персонал отеля в основном говорит на турецком и немецком, редко на английском языках. Готовят нормально, но не разнообразно. Мне показалось что не хватает обслуживающего персонала, все какие то уставшие и немного отстраненные, как мне потом объяснили (администрация) очень тяжело набрать качественный! обслуживающий персонал (может в дальнейшем и исправятся. Понравился аквапарк, пару раз правда в детских бассейнах было пардон накакано и на это никто не реагировал (мол придет техник и уберет). Вход в море мелкая галька или крупный песок, кому как угодно. В целом, будь получше персонал на барах, в ресторане, бассейнах и минидиско даже еще раз вернулась бы, понравился сам отель и территория. Кстати, анимация не навязчивая, минидиско тож так себе, пару раз дочка сходила, а потом как большинство отдыхающих в отеле (немцы) сказала "найн")))! Ребята, решите ехать, езжайте) хороший отель и сервис обещали подтянуть)
03.07.2015, Эльмира (Казахстан)
Оценка: 4.3
отель: 5
питание: 4
сервис: 4
поездка: июнь 2015
В Турции отдыхали в основном в регионе Кемер. В этот раз решили выбрать Белек и искали новый семейный отель и выбор пал на Кирман Белазур. Отдыхали с 18 по 25 июня 2015 года. Отель новый, красивый, территория отеля небольшая. С заселением проблем не было, предложили нам пообедать и сразу заселились в номер. Номер уютный, чистый, уборка производилась ежедневно, полотенца меняли каждый день, мини-бар пополняли каждый раз. Один раз к нам стучались в номер и спрашивали, есть ли у нас какие-нибудь проблемы, претензии к персоналу. В номере плохо работал кондиционер, но проблему устранили быстро и оперативно. Питание в основном ресторане однообразное, но в целом вкусное. Питание в ресторане а-ля карте не впечатлило. Сразу на что я обратило внимание, море грязное, мутное, есть с чем сравнивать, в Кемере море чистое прозрачное и видны рыбки.Постоянно волны и крутой заход в море. В целом, все хорошо.
14.07.2014, Юлия (Беларусь)
Оценка: 4.3
отель: 5
питание: 4
сервис: 4
поездка: июль 2014
Приехали из отеля чуть меньше недели назад, сразу скажу, что мой отзыв написан в основном для родителей деток, которые только собираются посетить данный отель!!! Будьте бдительны, на территории отеля бушует ротовирус, который не миновал и нас!!! Спустя неделю нашего отпуска я стала замечать детишек, которых рвет, надеялась, что это отравление, несварение и т.д., но все оказалось хуже!!! В ночь перед вылетом стало плохо и моему сыночку (почти 2 годика), а по приезду домой и дочке, и мне!!! Теперь болеет вся семья!!! Сразу скажу, что я очень берегла своих детей: отбор пищи, мытье рук, кипяченная вода, в бассейне начали купаться только перед отъездом, чего, наверное, не стоило делать, но ведь детей удержать очень сложно!!!
Про отель: Сам отель очень красивый, новый, чистый и это большой плюс!!! Уборка номеров каждый день, пополнение мини бара тоже, нам с уборщицей видимо не очень повезло, убирала не очень хорошо, даже за чаевые! В ресторане тоже не всегда успевают быстро убирать со столов! На пляже чисто, убирают ночью, как впрочем и всю территорию отеля!!! Территория не очень большая, зелени мало, просто для нее нет места!!! Море было теплое, но не очень чистое, несколько раз наблюдали пятна мазута от катеров!!! Вход в море очень плохой, детям без тапок очень больно ножки, взрослых спасает пирс!!! Анимация слабая, особенно вечерние шоу, которые сама анимация устраивала!!! Шоу с приезжими артистами смотреть можно с удовольствием!!! Были зажигательные танцы под живую музыку, салют. Диско в закрытом помещении три раза в неделю, но ничего сказать про него не могу, не была. Что касается питание в основном ресторане оно мне показалось без изысков, каждый день одно и тоже, за две недели отпуска надоедает очень!!!! В основном все варенное-паренное-тушенное; жаренным был только картофель, курица и рыба (жутко костлявая)!!! Из фруктов все зеленое, кроме арбузов и дынь, ну иногда можно было увидеть вкусную черешню! Турки доброжелательны, как всегда, готовые помочь!!! Хорошие ребята в спа-салоне, хороший массаж, спорт зал!!!! Бассейны большие и теплые, акавапарк работает по времени. Интернет на всей территории отеля, но ловит не всегда!
05.07.2014, Марина
Оценка: 1.3
отель: 2
питание: 1
сервис: 1
поездка: июнь 2014
Сервиса в отеле нет в принципе. на просьбы отдыхающих реакция ноль. Еда невкусная. вечером нечего делать. территория маленькая.
22.06.2014, Asema
Оценка: 4
отель: 5
питание: 4
сервис: 3
поездка: июнь 2014
Отель конечно красивый и сразу выделяется на фоне других, на берегу. Но сервис.......
Если по порядку начинать то самое ужасное
1) самое ужасное это WI-Fi. Выловить сеть просто удача какая то, ловит не всегда и не везде. говорили на ресепшене, но мер никто не принял.
2) Аниматоры тоже не фонтан, сами по себе развлекались. И если вечером их еще более менее заметно было, то днем они куда-то пропадали, проводив игры у бассейна минут 10-15.
3) На территории отеля вообще себя трудно занять чем- то вечером. Дискотеки 3 раза в неделю. И на них присутствуют около 10 человек. После вечернего представления мамаши с детишками расходятся по номерам и к 23:30 настает практически идеальная тишина.
4) Музыка на территории отеля как-будто запрещена, и это печально. У бассейна примерно час в день только играет, затем супермегадиджей переходит к другому бассейну, и на этом тоже куда-то пропадает.
5) Персонал это вооооообще отдельная тема особенно во время ужина. Бармены, повара еще ничего улыбаются и машут, как говорится. А вот официантов мало, ничего не успевают, бегают, смотрят озлобленными глазками, что аж хочется за собой тарелку помыть.
И не дай бог сядешь на место резервированного столика, ничего толком не объясняя тарелку тебе в руки дадут и выпихнут даже администраторы (Хасан привет тебе!).
В общем, если вы не паритесь по поводу сервиса и обслуживания в целом, тогда Kirman Hotels Belazur Resort Spa 5* ждет вас!!!!
02.10.2013, Катерина
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: июнь 2013
Понравилось всё, отель, питание, сервис было все ооочень хорошо. Одна из девушек в отзыве писала что "после 12:00 цены в баре космические..." Ничего подобного за 10-ть дней не видела, бар платным становился после двух. Кормят и поют на "убой", моё мнение что с восьми утра и до двух ночи можно объесться и упиться!!! Конечно зелени мало, но если отель открылся 1-го мая, в июне месяце там никак ботанический сад вырости не может. Молодцы все оооочень понравилось, спасибо!!!
22.09.2013, Альбина
Оценка: 4
отель: 4
питание: 4
сервис: 4
поездка: сентябрь 2013
отдыхали в этом отеле с 10 сентября по 21 сентября 2013 года. Отель очень красивый, все как на официальном сайте, все фотографии соответствуют действительности, дизайн отеля и внутренне убранство- супер. Питание в основном ресторане можно назвать однообразным, но в целом все было вкусным. В целом мы остались довольны. Единственное неприятное ощущение- это официанты в ресторане и в барах: они видят только немцев, они хотят угодить только немцам, они даже не будут спрашивать о том, принести ли Вам что-либо, если поймут, что Вы из России. Не знаю, может это предыдущие туристы наши так постарались, мы вели себя очень культурно, даже их спиртные напитки не пробовали, не то, чтобы где то кричать: "Тагил рулит!". У нас был шок, когда мы сидели в баре около бассейна вечером и слушали музыку, подошел официант и спросил, можно ли забрать горящую на столике в спец.футляре свечу. Мы, решив, что они их уже просто забирают у всех, естественно, разрешили. Но каково же было наше удивление, когда мы увидели, что он просто перешел через бассейн и поставил нашу свечу другим. Можете догадаться с трех раз, кому. Было бы не обидно, ели бы нашим. А когда мы у него спросили, почему он забрал у нас свечу, он вдруг перестал понимать и по -англ., и по-русски. И вот таких мелочей в барах и в основном ресторане было много, которые портили настроение. Советую сходить в спа. Мы также делали массаж, 5 дней. Ибрагим- это просто чудо, если пойдете, то только к нему или к Дарье, не пожалейте. Аниматоры в отеле прикольные, веселые и ненавязчивые. По совету нашего гида Гюзель решли поехать на экскурсию в Анталию- как она сказала, в океанариум, а приехали в аквариум. Вообщем, в этом вопросе все как в России. Еще раз убедились в том, что турки не обманут, а обманут свои. 60 долларов на человека за аквариумы с рыбками и маленькими акулами, когда тебе говорят, что это океанариум и ты ожидаешь увидеть больших рыбищ, конечно мрачно, поэтому решайте сами. Также была непонятна организация работы бара на пляжу. Открывался только в 12 часов, когда часов в 10, после двух часов купания в море уже хочется хотя бы булочку какую-нибудь перекусить, а закрывался в 6 часов, когда люди на пляжу находились до 19, 19.30. При этом они накрывали даже кофе-машину и прятали стаканы и попить даже чаю уже было невозможно, приходились идти за кофе в бар на бассейне. В предыдущих отелях у нас такого не было. В целом, не смотря на маленькие неприятные моменты, отдыхом остались довольны, но второй раз в данный отель не поедем.
04.09.2013, Alex
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: август 2013
Отличный отель, мне понравилось!
03.09.2013, Кристина
Оценка: 2
отель: 3
питание: 1
сервис: 2
поездка: август 2013
Ужасный отель!!! На 3 звезды!!!! Кондиционеры отключаются постоянно в номерах и лобби!!! Отвратительная еда на улице! Слышимость в номерах сильная! Можно продолжать долго! Аниматоры плохие! В общем кроме номеров нет ничего!!!
22.08.2013, Залина
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: август 2013
Все супер!!!!!!! Всем советую!!!!!!!!
18.08.2013, Ольга
Оценка: 4.7
отель: 5
питание: 5
сервис: 4
поездка: август 2013
Отель очень хороший, номера новые, чистые. В ресторане питание разнообразное, на любой вкус. Анимация хорошая. Всем рекомендую.
17.07.2013, Наталья (Казахстан)
Оценка: 3.7
отель: 4
питание: 3
сервис: 4
поездка: июнь 2013
Отдыхали в июне. Аппортаменты шикарные, т.К отель новый. Питание однообразное. Главный ониматор не очень, хочется отметить из аниматоров натали и гюль. Вообще там скучно! Гулять негде, зелени мало, отель на пять не тянет!! Туда больше не поедем точно...
14.07.2013, Анжелина (Казахстан, Алматы)
Оценка: 3.3
отель: 5
питание: 3
сервис: 2
поездка: июль 2013
Поехали с подругой и за купалов. Отель шикарный,но сервис ноль и питание. Такое чувство что по бывали санаторий. после 12.00 выпивка в тройне дорого. Честное слово,я пожалела что поехала. не тянет 5* Я везде бываю во всех странах и 5* отелях но это кошмар не забуду никогда.
05.07.2013, рамзес
Оценка: 4.3
отель: 5
питание: 4
сервис: 4
поездка: июнь 2013
впрочем было не плохо токо я в еде пару раз насекомых находил в овощах особенно сервис тож не очень долго ждать заказа приходилось но сам отель классный все есть для отдыха мне понравилось
03.07.2013, Рушания
Оценка: 4.7
отель: 5
питание: 5
сервис: 4
поездка: июнь 2013
Привет всем кто думает стоит ли ехать в этот отель? Стоит конечно мы как и все переживали так как отель новый и почти не было отзывов. Приехали мы в 10 часов утра нас замечательно встретили, предложили позавтракать. После завтрака нас сразу заселили в номер. Сам отель просто волшебный как в сказке, приличные цены в магазинчиках, замечательный аквапарк, бассейны просто прелесть, очень понравилось то, что рядом мини клуб, лягушатник и детская площадка было удобно ребенку и мне можно спокойно лежать и загорать пока ребенок бегает туда сюда все под присмотром аниматоры класные девчонки помагают с детишками откликаются на каждый их вздох можно так сказать. Вообще аниматоры замечательные, веселые, отзывчивые стараются, молодцы. Очень вкусно готовят правда еда в главном ресторане почти однообразная, зато весь день хорошие перекусы в барах на обед мы даже не ходили в барах замечательная пица, лепешки, нагетсы, круглые сутки фрукты, сладости и так далее. да мороженое один раз в день и вечером в детском ресторане, но я не разрешила бы лопать целый день мороженое своему ребенку особенно после купания ведь ребенок может заболеть и конец отдыху, так что с мороженым меня все устроило. Анимация не плохая, за 10 дней прибывания в отели шоу не повторялось, но в детскую дискотеку можно было бы добавить пару танцев уж очень она короткая. Уборку в номере делали ежедневно все чисто красиво, все докладывали полотенца изумительные, белоснежные, как новые. В сервис я поставила 4 потому что мне не понравилось отношение официантов, они то ли не успевают, то ли устоют даже пробовали дать денег, но ничего не менялось, но меня это не напрягало я и сама могу пойти и взять что мне нужно, это все мелочи. Еще очень большой минус это море, очень крутой заход с маленькими детишками не искупаешься, были большие волны и при заходе галька, но мы едем отдыхать так что отдыхайте, а обращать внимание на всякие мелочи это глупо, везде можно найти свои минусы.
30.06.2013, Ильсия
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: июнь 2013
Отель хорош, претензий нет. Но было ощущение, что попали в ясли, детсад и пионерский лагерь одновременно. Огромное количество детей, непрерывно ревущих и капризничающих в ресторане (когда родители насильно кормят), и на пляже (когда родители окунают младенцев в море). Боялись нечаянно опрокинуть горячий чай на детей, беспорядочно бегающих в ресторане! Территории для прогулок нет. В хамаме толкотня. Пляжные полотенца выдают глубоко в недрах SPA-комплекса, а не у пляжа. Лежаков у моря не хватает, пришлось занимать с утра. Напрягают очереди в пляжных барах. Даже за мороженым выстраивается очередь из 20 человек! И только два мороженных в одни руки! Два раза был бесплатный фрэш на завтрак, потом появилось объявление о стоимости: 2 евро. А-ля карте ресторан впечатления не произвел. Очень много туристов из Казахстана. Русских, немцев, поляков, украинцев и турков примерно поровну. Вообщем, если хотите тишины, респектабельности - то вам точно не в этот отель.
28.06.2013, Марк
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: июнь 2013
Я всем советую побывать в этом отеле, он просто отличный, и сервис, и комнаты всегда убраны на 5, еда очень вкусная, хорошие аниматоры, все просто замечательно, я буду скучать по этому отелю и постараюсь снова там побыть))
18.06.2013, Диана
Оценка: 4.3
отель: 5
питание: 4
сервис: 4
поездка: май 2013
Инфраструктура супер! Питание не очень разнообразное, но всё, что есть-очень вкусно! Обслуживание неплохое. Номера убираются каждый день! Ассортимент в магазинах классный и цены приемлемые, персонал в них приветливый и внимательный. Отдельное внимание аниматорам, зажигалочкам этого отеля. Веселые, родные, и очень интересные молодые люди, особенно Гюль, Туркер и Волкан. Это отель, куда хочется вернуться! Спасибо!
15.06.2013, Татьяна и Роман
Оценка: 4.7
отель: 5
питание: 5
сервис: 4
поездка: май 2013
Привет всем! Ехали в новый отель, очень переживали, но переживания оказались напрасными. Отель соответствует фотографиям в интернете, только ещё красивее. Персонал приветливый, многие говорят по русски. Еды было очень много, разнообразной и вкусной, фрукты, утром фрэш, вечером мороженое. Фото от Луиса супер. Аниматоры весёлые ребята. Вечером концерты. В общем несмотря на то что мы были с маленьким ребёнком, многое посмотрели и хорошо отдохнули. Зелени не хватает. но отель новый, так что ещё все впереди. Аквапарк класс! Всем хорошего отдыха!!!
12.06.2013, Катерина (Казахстан, Астана)
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: июнь 2013
Вчера только прилетели, к комментарию Светланы добавить нечего, все супер!!! Спасибо!!!
08.06.2013, Светлана
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: май 2013
Хочу оставить свой отзыв, т.к. при выборе путевки отзывов об отели не было и ехали на удачу! впечатления от отдыха самые положительные. Отель открыт в мае 2013, утончённый, элегантный, для любителей современного дизайна, сразу располагает к себе приветливое отношение персонала отеля, а также дружественная атмосфера и уют. Номера чистые, выглядят также как на картинках. уборка номеров, мини бар с водой каждый день. разнообразное питание, огромный выбор блюд: мясо, рыба, были даже суши, много видов сыров, на завтрак свежевыжатый сок, из фруктов: арбуз, клубника, персики, абрикосы, груши, яблоки! Аниматоры все очень хорошие, добрые ребята, много конкурсов и водных игр. На территории работает милый фотограф Луис, который сделал качественные фотографии. Отель очень хороший, всем смело советую!
06.06.2013, наталья
Оценка: 5
отель: 5
питание: 5
сервис: 5
поездка: май 2013
Отдыхали всей семьей в мае. Все очень понравилось всем рекомендую...
05.06.2013, Zalina
Оценка: 4.3
отель: 5
питание: 3
сервис: 5
поездка: май 2013
Kirman Hotels Belazur 5*. Отличный сервис.! отдыхали с детьми все довольны.
|
